Cette FAQ couvre les questions courantes sur La Corvée. Pour une démo ou une question précise, écrivez-nous à
info@malemire.ca. Les questions juridiques détaillées sont dans la politique de confidentialité.
À propos de La Corvée
C'est quoi, La Corvée ?
La Corvée est la suite logicielle des centres d'action bénévole (CAB) et des organismes communautaires de soutien à domicile du Québec. Elle est conçue au Québec, hébergée au Canada et offerte en service hébergé (SaaS) par abonnement à prix communautaire.
Tout part du socle — un seul dossier par personne, la gestion des bénévoles, la conformité Loi 25 et la reddition PSOC — sur lequel s'activent cinq logiciels :
Popote — repas chauds et
congelés : menus, commandes, tournées de livraison optimisées,
feuille de route papier ou application mobile pour les bénévoles.
Balade —
accompagnement-transport : rendez-vous médicaux, jumelage avec un
chauffeur bénévole, kilométrage et contributions.
Jasette — appels et
visites d'amitié : jumelages, journal de contacts, bris d'isolement.
Vigie — appels de sécurité
et veille sociale : horaires fixes, cascade d'escalade, signalements
du terrain.
Ruche — bénévoles avancé
et membrariat : quarts et auto-inscription, filtrage d'antécédents,
heures PSOC, cotisations, CA et AGA.
Chaque organisme active les logiciels dont il a besoin. Tous travaillent sur le même dossier : une personne inscrite à la popote qui demande un transport n'est jamais saisie deux fois.
Qui est derrière La Corvée ?
Marc-Antoine Lemire, développeur basé au Québec, conçoit et maintient La Corvée avec le studio Ophelios (Sorel-Tracy). Le produit est entretenu dans la durée, financé par les abonnements des organismes qui l'utilisent.
Combien ça coûte ?
L'abonnement est mensuel ou annuel (deux mois offerts à l'année), sur un modèle socle + logiciels : vous ne payez que ce que vous activez. Le prix est pensé pour les OBNL — de quoi couvrir l'hébergement et garder le produit vivant, soutenu et entretenu dans la durée, sans visée de profit.
L'abonnement inclut :
- l'hébergement au Canada (serveur, base de données, sauvegardes) ;
- les mises à jour et l'entretien continu du produit ;
- le support lié au service.
La grille complète est sur la page tarifs ; pour discuter
des modalités, écrivez à info@malemire.ca.
Comment se passe la facturation ?
Par facture, payable par virement ou par chèque. Écrivez à
info@malemire.ca pour démarrer : on vous accompagne dans la mise en
route.
Sécurité et vie privée
Mes données sont stockées où ?
Au Canada. La Corvée est hébergée chez Fly.io, sur son infrastructure canadienne en Ontario : vos données vivent physiquement au Canada, sous juridiction canadienne, et les sauvegardes chiffrées restent au pays.
Comme l'hébergement est à l'extérieur du Québec et que Fly.io Inc. est une société américaine, il s'agit d'une communication hors Québec au sens de l'art. 17 de la Loi 25. Nous l'assumons et la documentons : évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP), entente de traitement signée et chiffrement applicatif — les renseignements les plus sensibles sont illisibles sans une clé que l'hébergeur ne détient pas. Détails au registre des sous-traitants.
Les renseignements des personnes desservies et des bénévoles ne quittent jamais cette infrastructure : aucun service de profilage ou d'analyse tiers (Google Analytics, Meta, etc.), aucune fonte chargée depuis Google.
Êtes-vous conformes à la Loi 25 ?
Oui. La Corvée a été conçue dès l'origine pour respecter la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels, Québec, 2021). Les points clés couverts :
- Art. 3.2 — Gouvernance + responsable PRP désigné
- Art. 3.5 — Registre des incidents + obligation 72 h CAI
- Art. 8 / 8.2 — Avis de collecte + politique versionnée publique
- Art. 9.1 — Confidentialité par défaut, accès restreint
- Art. 12.1 — Pas de décisions exclusivement automatisées (engagement détaillé)
- Art. 14 — Consentements granulaires, tous opt-in
- Art. 17 — Communication hors Québec documentée et mitigée (EFVP)
- Art. 18.3 — Registre public des sous-traitants
- Art. 27 / 28 / 35 — Droits d'accès, rectification, suppression
- Art. 32 / 34 — Réponse aux demandes en 30 jours
- Art. 70 / 71 — Rétention + anonymisation
Comment protégez-vous les données ?
En langage clair :
- chaque organisme a sa propre base de données, complètement isolée de celles des autres ;
- tout est chiffré, en transit comme au repos, et une couche de chiffrement supplémentaire protège les renseignements les plus sensibles avec une clé propre à chaque organisme ;
- les mots de passe ne sont jamais stockés en clair ;
- l'application des bénévoles ne garde rien de sensible sur le téléphone — la feuille de route du jour, rien de plus ; le dossier complet reste sur le serveur ;
- chaque action sensible est journalisée (qui, quand, quoi).
Utilisez-vous Google Analytics ?
Non. Aucun traqueur tiers, aucun cookie de suivi, aucun pixel Facebook ou LinkedIn. Les polices de caractères du site sont auto-hébergées. Le site public est entièrement statique et ne collecte rien. Voir l'engagement dans la politique de gouvernance.
Comment mes bénévoles se connectent-ils ?
Par courriel et mot de passe, sur l'application mobile comme au bureau. La session reste active 30 jours sur l'appareil : en pratique, un bénévole tape son mot de passe environ une fois par mois.
Le service au quotidien
Quels prérequis techniques pour mon organisme ?
Aucun. La Corvée est un service hébergé : rien à installer, aucun serveur à gérer, aucune mise à jour à faire. Il vous faut simplement :
- un navigateur web récent (Chrome, Firefox, Safari, Edge) pour la console de coordination ;
- un téléphone (iOS ou Android) pour l'application bénévole — elle s'installe depuis le navigateur, sans passer par un magasin d'applications ;
- une connexion internet ; l'application bénévole fonctionne aussi hors-ligne et se synchronise au retour du réseau.
Toute l'infrastructure (hébergement, sauvegardes, sécurité, mises à jour) est entièrement gérée par La Corvée, dans le cadre de l'abonnement.
Mes données sont-elles mélangées avec celles des autres organismes ?
Non. Chaque organisme client a sa propre base de données, complètement isolée. Aucun partage entre organismes, aucune fuite possible de l'un vers l'autre. C'est plus exigeant à opérer qu'une base partagée, mais c'est la seule façon de garantir l'isolation stricte que la Loi 25 mérite.
Participer
Comment puis-je aider La Corvée ?
- Tests utilisateurs — vous coordonnez un CAB ou une popote roulante ? On aimerait vous compter dans le programme pilote.
- Retours et idées — vos besoins terrain orientent les priorités
du produit. Écrivez-nous à
info@malemire.ca. - Faire connaître — parlez de La Corvée aux autres organismes de soutien à domicile du Québec : plus d'organismes abonnés, c'est un produit qui reste soutenu et vivant dans la durée.
Le code source est-il accessible ou réutilisable ?
Non. La Corvée est un logiciel propriétaire (tous droits réservés, © 2026 Ophelios Studio), diffusé uniquement en service hébergé par abonnement à prix communautaire. Ce choix vise la pérennité : un abonnement modeste finance l'hébergement et l'entretien continu, pour qu'un outil communautaire ne meure pas faute de ressources.
Contact
Une seule adresse pour tout : info@malemire.ca — démo, support,
abonnement, confidentialité et demandes Loi 25 (PRP). Indiquez
simplement l'objet de votre demande.
Merci de vous intéresser à La Corvée ! 🌿